パフォーマンス管理 は、期待値を設定し、フィードバックを行いながらチームメンバーのパフォーマンスを測定するという継続的なプロセスです。上長とチームメンバーとの基本的な連携により、ビジネスの成功に果たす個々の役割について理解を促しながら、キャリア形成を実現します。

以下が主な施策となります：

• 年間目標の設定と管理
• パフォーマンス・レビューと給与プランニング
• チームメンバーと上長による四半期毎の話合いをはじめ、継続的なフィードバックを通じた進捗管理

人材の育成と活用 を通じて、チームメンバーが自身の能力開発に主体的に取り組み、組織全体で成長できるよう、学びの文化を醸成、奨励します。パフォーマンスの高い組織の構築、継続的な学びの文化の推進に注力します。

以下が主な施策となります：

• 能力開発計画の作成
• 学習プラットフォームLearningLabによるオンデマンド学習
• リーダーと新入社員の間で行われる研修（プレオンボーディングﾞ、オリエンテーション、オンボーディング）
• リーダーによるコーチングやメンタリング

エンゲージメントの向上とレコグニション により、就業体験全般の改善を図り、チームメンバーのエンゲージメント向上を図ります。チームメンバーとあらゆるリーダーがコミュニケーションを取れる環境を作り、これまで以上に人を中心に据えた、最良の職場作りを目指す取り組みを通じて継続的に組織を強化します。

以下が主な施策となります。

• チームメンバーの声に耳を傾ける施策（各種サーベイ、フィードバック、リサーチなど）
• 全社的な表彰や、同僚やリーダーに対し日常的に使用するレコグニションツールをはじめとする、レコグニションプログラム

チームメンバーのキャリアや経験は一人ひとり異なりますが、様々なタレント・エクスペリエンス（人材の育成・開発）プログラムを通じて、それぞれが能力を存分に発揮できるようサポートし、組織の優先課題に取り組みながら、Qurate Retail Group（キュレート・リテール・グループ）の未来に貢献できるよう育成します。